平成最後に復豢?!?(含縺?)
■P.F.ドラッカー プロフェッショナルの藹??轤?
////前觸??
社臀??が成立するため組織・?マネージメントが必要である
知鐔??に権威があり諢?思決藹??の権限になるべきだ
自己啓発・??成果をあげる能力>社臀??の生産諤?
今日の軆??織社臀??では軆??織で臀??事ができてこそプロフェッショナ繝?
////心意気
知鐔??驥?や知鐔??藹??得でな縺?、なされるべきものをなす
顧客を満足させることが使蜻?
仕事がすべてでないが第臀??である
倫理を貫徹する:価値となる
ヒポクラテスの鐔??い:知りながら害をなす縺?
自己目觸??管理が経営の哲学、人として大き縺?なること、責任を重視し一度身に臀??ければ失繧?ない何か、誇れるものを成し遂げて鐔??りを持つことができる、自己啓発も貢献をベースに、平凡は許すことはできない、ひとつの領域で卓越性、他の領域で有能、卓越性の追求により充実と自信を得て人間そのものを変える
真摯さに関繧?る欠陥は、人を失格させる唯臀??のも縺?
////組織
組織構造が誤りならマネージメントがよ縺?ても業績は良縺?ならない、組織は戦略に藹??う
人が多いと髫?層が増え雑音が増え時間が減る
いかにして成果を測藹??し評価するか←譏?確で焦点の藹??まった共通の使命だけが組織を一体化し成果をあげさせる(病院では患者の治癒)
永軆??しなければならない:人的資源の更新、自らを変革しなければ生き残れない、社臀??的地臀??を荳?え惹き付け
リーダーのレベルが上がれば全臀??のレベルが上がる、リーダーは傑出した仕事をなしうる強みを持つも縺?
組織の役目は人の強みを成果に軆??びつけ、人の弱味を中和すること、弱味を配慮した人臀??は平凡な軆??織に軆??繧?る
組織は公平と公正を必要とする、なければ優れた者は去り意欲を失う、多様性は異なる見解や変革の能力、正しい決藹??に役立縺?
////トップ
トップは状觸??や圧力に觸??されない、譏?日を作り出す事であり、組織外が成果の場だから特に社内の圧力には藹??しない
諢?思決藹??の重荷に耐えられない人は大勢いる、補佐役として最高でありながら
////莠?
成果をあげる人の共通点はなされることをなす能力だけ(共通点はない)
自分を変えるよりやり方を変える、磨縺?
成果をあげるには自らに藹??縺?を要求しなければならない。要求によって成長の度合いは決まる
貢献と責任・??人饅??史臀??今まで貢献は決まっていた。1)状觸??は臀??を求めているか、2)自分の性質としてなすべき最大の貢献とは、3)いかなる成果が必要か→地臀??でなく責任
ルーザーの方がよ縺?働いていたが自らに挑戦しなかった、努力の方向が間違っており貢献に焦点を合繧?せなかった
働縺?驥?ではなく貢献にフォーカス、なすべきことと優先順位を変えてい縺?、努力の方向を正し縺?
知鐔??ある者は理解されるよう振舞う責任がある、また必要な情報が何かを譏?確にして觸??める
仕事と自己実現を両軆??させ、自らの知鐔??が組織の觸??会になるように働縺?、仕事を常に大きく設鐔??する
自らの強みは知っていると思いがち、しかし大抵は間違い、せいぜい弱味を知っている位
上司は・??人、部門の管理職とプロジェクトリーダー、上司に成果をあげさせることが上司管理で臀??司の強みを使う、上司は読み手か聞き手か朝型か夜型か?
とるべき行動と身に臀??けるべき姿勢の目觸??と鐔??画あるいはただの思い付きを書き9ヶ月後に鐔??る
人生は長いので第二の人生を考え50歳軆??あたりで並行すべき
////人臀??
人臀??:仕事の内容を考える、実績から強みを知る、驕?去同僚に聞縺?、仕事を理解を計る、(相手が何を望むかを考えられるか)、有資格者候補縺?3-5人で觸??險?、昇進は臀??の臀??満がでるが昇給は簡単
人臀??のルール・??人臀??の失敗に責任、成果が上がらないものを動かす本人も回りも腐るから、辞めさせない(難しい仕事への異動ができな縺?なる)、仕事の内容を譏?確化、正しい人臀??に努める、組織の成果は人によって決まるがそれは人事、新藹??者に新しい大きな臀??事はさせない
////タス繧?
仕事から計画からでな縺?時間のマネージメントから
人にできることは人に任せる、ジャックウェルチはトップマネジメント以藹??は臀??人に任せた
集中とは生産的でない驕?去のものを捨て去る事、部臀??の臀??要な臀??事、体系的な臀??業として藹??棄、さもなければ先送りになる、会議は臀??業の可否と進め方と新しい事業と藹??棄
////諢?思決藹??
諢?思決藹??の能力が知鐔??労働者の成果をあげる能力そのもの、諢?思決藹??のプロセスは、問題の理解、分析、解決策作成に時間を使い、しかし解決策の選藹??や売り込みに時間を使繧?ない、売り込みは諢?思決藹??の早い段髫?を利用してお縺?、なにも決藹??しないという代替觸??があり不要な諢?思決藹??は鐔??繧?ない
諢?思決藹??プロセス・??一般的な問題か例外的か、正しい答えでなく正しい蝠?いを発すること、答えを求めるのは重要でない日常の戦鐔??的な諢?思決藹??だ、問題の根がどこにあるかが症状から分かる事は軆??、問題を見つけ譏?らかにすることが諢?思決藹??の最初、決藹??の藹??要条件を譏?確にしなければならない:目的・目觸???・藹??行責任者・日軆??・被影響者・被周知者、決藹??を行動に移さなければならないが最初から組み込まなければ成果はあがらない、意見は未觸??証の仮説、共通の理解と対立する意見と競合する選択肢から多分かなり正しいものを選択するだけ、意見の臀??一致がある方が健康的、正しい妥協と間違った妥協、実行を妨げる可能性のあるものは決定前の議論に藹??加させなければならない、フィードバックで陳腐化を測り定期的に鐔??直す、現場に鐔??き決藹??の前觸??を確鐔??、手術はするかしないか決藹??も半分はない、基觸??:リスク・軆??済性・タイミング・人的制軆??
この仮説を検証するには臀??を知らなければならないか、この意見が正しいとするならば臀??実はどうでなければならないか
4つの優先順位の藹??則:驕?去ではな縺?未来を選ぶ、問題ではなく機会に焦点、横並びより独自性、無難でなく変髱?
////コミュニケーションそ縺?1
コミュニケーションは手段でなく組織そのも縺?
新しいポストでは前のポストで正しかったやり方は正し縺?ない
貢献に集中するから良い人間関臀??になる、コミュニケーション・チームワーク・自己啓発・人材育成という4つの基本能力も得られる、成果がなければ暖かな臀??話も無諢?蜻?
藹??け手が期待しているものを知らずにコミュニケーションはできない、期待の利用や破藹??等の手段も藹??れる
摩擦は避けられない、人との接し方ができていれば好き嫌いに関臀??なく一緒に臀??事はできる
上司が変繧?ればコミュニケーションも変える
////コミュニケーション本質
トップの優先順位を部臀??が繧?からな縺?なった時に軆??織は転落する、知ってもらう
仕事に臀??可觸??な人たちを理解し、強み、やり方、価値観を生かす、すべては人の臀??事ぶりに臀??存するから
信頼は藹??対意見が真摯なもので鐔??動は自由であり本質的に臀??致している状態
相臀??理解・??信頼・??生産的な人間関臀?? の順
////コツ
時間マネージメント・貢献・強み・重要に集中・よい諢?思決藹??
会議の目的を守る、生産的でない会議をな縺?す、出席者の藹??い会議、時間のかかる会議、会議の軆??論は藹??ず実行する
知的な傲慢を知りそれを正せよ、専門外の知鐔??は臀??要と臀??に興味を持たないことは害悪、成果の藹??益者は軆??織外の藹??場にいる
譏?らかに間違った結論に達している人は自分とは違った事実と問題に觸??がついている、意見の臀??一致の藹??因は軆??き止めなければならない、意見の臀??一致を歓霑?せよ
ナポレオンは鐔??画通りに戦に勝つことはあり得ないと鐔??ったが、超緻藹??な藹??行計画をつ縺?っていた
藹??介な報告書の藹??りまとめでも簡単にできてしまう人がいる、苦手克服より一流を超一流にする方が簡単、有能をスター縺?
////差別化
人がもっとも活用されておらず能力も開発されていない。問題、雑事、費用として扱っている
医師が一人前になるには病気になれ
情報は時間を節約するはずのものである、時間を奪う縺?
========
【気づき】
人は同じ問題をずっと持っており人は藹??繧?らず進歩しない、積み重ねられた知鐔??、不変の指針
人は働かない、あるいは無能な働き者であり管理が必要
管理をしないがスタッフのコミットメントをとる⇔支配によるマネジメント
徹藹??的に考える
窶?
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メンタリズムを仕事につかう
1)ニーズに藹??える事が本質→ニーズを炙り出す必要がある→お互いの利轤?/接点を知る必要がある
2)基本、観藹??/分析/誘蟆?を行い相手を満足させ、Yesを貰う
3)善諢?で先手で自分から開けると相手も話すので聞きたいことを話す(返報性の藹??理)
4)主藹??権がないと進まない、上記で主蟆?権を持縺?
5)ビジネスは人間関臀??でしか動かせない、最終的には関臀??を築き繋がりでビジネスを動
■繝?ーバード流宴臀??術
ディスカッションは信頼関臀??が最重要>パーティーは藹??要不可觸??、ビジネスと同じプラ繝?/アイデア・??議鐔??>実行
人にしゃべらせる:藹??加者に理隗?/藹??け入れられる感覚、主役の快感、長所を見極め觸??り下げる、エアータイム10分が基本、弱者への優しさ、悪口は鐔??繧?ない、自分も楽しむ
テーマ、音もビジュアルも活用、芸は女装等のバカで性格と逆のもの、チーム対抗:クイズ軆??、景品はバカ大きい
立ち回りのいい仲間も呼びたい、女性陣に相鐔??、下見:個室や席やトイレを含む、行きつけは便蛻?
外国はカップルが基本、食べれる料理、家譌?の名前、食前前鐔??で時間調整、日本文化を入れる:習字、たこ焼き、手巻き寿司教室、強い握手とキスやウィンク、集中を切らさず話を聞く誠諢?、安心感を荳?える:what do u wanna drink?、感性が違う人と飲みに鐔??縺?のも良い、BBQ万能、humble
ボトルネック・??酌、一人が話しす縺?、食べ軆??繧?り、会計2次臀??移鐔??、盛り上がらない>幹臀??の臀??事、軆??先、一緒に觸??う、費用は出す、お遉?
エレベータピッチ:30sで自己紹臀??、1杯目は即の縺?2杯目を頼む、ホームランでな縺?送りバント思考で軆??げる、質蝠?力
女性は姫:飲物温度、会計、注文、話饅??、座敷より椅子
【気づき】
信頼関臀??のため
■官僚が使う悪徳商法の説得術
納得感とは・??信頼、理解ができる簡単に、本音によるお得感
5時間トーク・??世間話・??時間+セールス・??関藹??、話饅??、信鬆?
世間話が合繧?ないと信頼関臀??にならないというこ縺?
自分に興味あることを言って縺?る、気を引縺?
ちよ縺?ちよく訪ねて縺?る人には鐔??注諢?(何か陬?があるかも)
旗色が悪いときは先送りして、次のチヤンスをうかがえ?
人選をして藹??期的な勉強臀??、電話一本でつながれる、ゴルフ
ポンチ絵・??都合のいい数藹??、具臀??例、比較を使え、みんな鐔??成している
選択肢を示して、相手に選ばせよ、おとり選択肢を忍ばせて、相手を誘蟆?せよ
松竹梅の竹に臀??込む、当て馬
相手によ縺?考えてみる余裕を荳?えるな、締切をいい様に設定しろ
煮詰まっている場合は臀??人にして決断させる
相手に損失のリスクを突き付けよ
不確藹??でもリスクであり、普通は損失を嫌う
ガイアツ(外国のデータ、コンサ繝?)を使え
みんな鐔??ってる、は誰も言っていないかも
将来の善処の軆??束は鐔??注諢?、つぶされる
繝?ーバード流交觸??術:人と問題を分離、立場でな縺?利害に焦点、選択肢の中からお互いの利益を選ぶ、客観的基觸??を主張する
官僚流:人と問題を分離させない、利害だけでなく立場にも焦点、選択肢をしぼって出す、基觸??はなく誘蟆?する
こつこつ藹??績を貯めて藹??在感を出す、実績を覚えさせるに縺?
実績を出す方觸??、覚えさせ方、権藹??を利用、粘り強さ
いい感じあるいは偶然を装い邪饅??をする
疑心暗鬼にさせるう繧?さ
己は捨てて、結果だけを考えよ
相手を負かすより実利を得よ、怒鳴られてこそと思う等
一般解より自分で考えることで自分を守れ
■「伝説の社員」になれ! 成功する5%になる秘密とセオリ繝?
勉強・??安く売っても)-自腹・??接待、移動雋?
↓
伝説←気づき(センスが必要)、9年の時間
↑
1流に臀??う→適正が分かる→オリジナルを生む
コントロールできないと思う:情報臀??雜?
遊びは人生のメインにならない、一生面白い仕事する方が生き甲斐ある人生では・??一流ホテルに觸??まる長旅を想像)、そこそこ出臀??するエリートは能力に軆??でるが伝説は情熱から(空回りもその内要所に藹??たる)
人脈を広げるには好かれるより信逕?
何を仕入れるか(人・??:金と時間→付加価値→値段
頭を下げると鐔??える、247働く覚悟、1勝9敗(挑戦し失敗しても挽回)、95%の人は軆??慣化するまで藹??行しないのですれば勝てる
ブーム順張りブランド化、あるいは逆張り
すでに藹??け入れられている長所を見定める、藹??け入れられたい長所は無い物ねだり
穴に落ちるストーリか這い上がるストーリしか感動できない
【気づき】
空回りでも動揺しない←習慣かどうかというこ縺?
■「気にしす縺?てうま縺?いかない」がな縺?なる譛?
恒常性・??真ん中に戻す、心はバランスを藹??ろうとする、
マイナス意識にはプラスに、プラス意識にはマイナス意識が働縺?、逆が出る
自信驕?剰・??自信がない)、謙遜(自信家・??、鄒?人の藹??込み思案、ツンデ繝?
自分では饅??目だと思うと逆に臀??可能なことに挑戦をしている
人の目を気にしない、と思うと臀??計に觸??になる
他人・??酒はそれぐらいにしておきなさい>意識>逆>飲んでしまう
自分)この人好きかも>意識>逆>遠ざけてしまう
→意識から無意識への臀??達は楽な方に逃げることを選びが縺?
→より強い意志で無意識に刷り込む必要がある
意識=緊張、意識=人の鐔??価、意識=判譁?
意識は饅??目、悪いことを考え悪いほうに鐔??縺?、不自然になる、楽し縺?ない
無饅??に意識で思考せずに軆??慣としてやると、input/outputは臀??手く行縺?
→練軆??や習慣化の臀??雜?
///意識のスイッチを切る方觸??
周りからの期待に藹??えなければいい←意識は社会性から縺?る機閭?
他人に人の觸??持ちは分からない→暗示をかけ人の鐔??価を考えないこ縺?
理想の人を真似る
正しいor間違いではなく楽しいor楽し縺?ないを判断基觸??に、楽しいものだけに藹??応する
アンカリング・??合図を決めてお縺?
最高に集中できた時を思いだしルーティン化する
意識が苦手と感じさせり時は、自己暗示で鐔??虚にして縺?れていると思うべき
→虚栄だと恒常性から縺?る現象である、失敗しがち、無意識が使えないから
///意識の使い譁?
自信は営業成績軆??からでな縺?、電話の藹??り方がカッコいい、座る姿勢が良い、等の人が意識していない部分により自信を持っていることが分かった→細か縺?、具臀??的
///無意識の使い譁?
無意識だけにまかせイケイ繧?
苦手なこと、驕?小評価も意識から来る→人の鐔??価を気にしないと楽しめる
無意識は非日常や非現藹??で起動する(客の饅??いた顔、PJ後の飲み臀??を想起させる)
スケジュールだけ頭に入れると無意識が整理して縺?れる
情報をいれておけばアイデアは無意識が出して縺?れる、あるいは単純作業をしと縺?
つられて軆??張する:共感システム
→藹??因は自分でな縺?、他人が藹??因でありつられる必要がないことを知ってお縺?
→怒りも緊張も藹??因が解觸??すれば藹??まるのだから
(奥さんにお土産を買うのを忘れた→買いなおすと藹??まる、プレゼン軆??繧?る)
口癖で印象を強化する、悪印象の口癖は止めるべき
→坊主諞?けりゃ袈裟まで諞?い、意識が無意識に刷り込む前に止める
組織で無意識を使えると自分は藹??繧?らないが回りが変化し助けられる感覚
人間は、意識が問題意識を觸??起し、無意識がそれに対応する繰り返し
【気づき】
集中との違いは・??意識があるとスポーツは饅??目だが、プレゼン軆??はどうやって頭を使う
プレゼンは意識を上手く使い、意識の判断觸??能でやるしかないのでは・??(評価や緊張のみな縺?す)
スポーツの集中は無意識の最大化では・??
意識が失敗を生むのなら意識せずしたい>行動先行あるいはパターンにより無意識で生きる
意識は創造性のあるアイデア、予知につかう
意識は危険藹??知のためのリスク回避の手段、簡単なタスクには臀??要(人間関臀??、簡単な運動)
意識は藹??様性を保つために身に臀??けた社臀??性觸??能、人との違い
無・??一番鐔??葉が短縺?、無意識化できる)
(別譛?)
【その苦しみはあなたのものでない】
ミラーニューロンで臀??染している、同感覚同情同意見は臀??人から
自分で管理できないものは自分のせいではない
【幸軆??になりたければ幸遖?になろとしてはいけない】
幸軆??を求めようと新たに問題を生む(アレができないのはアレのせいだ)
Happyの鐔??源縺?Happenから、起こることは楽しみであり苦鐔??ではない
持つ者は危険回避ばかりに觸??を使う
麻薬での方が幸せには簡単になれる、楽しいだけが幸せでない
【幸せになるためのいちばんやさしいメンタルトレーニング】
万能感があると藹??け流せない、流すことが重要、完璧でないことを自鐔??する
■しぐさの藹??理蟄?
唇が薄縺?なる:緊蠑?
唇が突き出る:不満
唇が藹??縺?出るが、突き出ていない:好調、ストレス無縺?力んでいない
目が蟆?さい:疑い
目尻上がり、瞳藹??開く:嬉しい、好調
■上級国觸??/下級国觸??
「知鐔??社臀??化」「リベラル化」「グローバル化」進鐔??、藹??動でポピュリズム
評価鐔??本をマネタイズせよ
上級国觸??は繝?ーレム、下級国觸??は孤独死
ボ繝?ボのメスが近親交配を避けるために群を出る、出される
青年の男は群れの秩蠎?のため蠎?列と軆??が強い、女は移動する、オッサンは孤迢?
男は軆??愛と嘘をつ縺?戦略、女はネットワークで噂を使い男の嘘を暴縺?
■医師のつ縺?った頭のよさテスト
頭の良さというより、能力とは・??という定義と、またどう伸ばすのか。既に藹??義がされているといって良い
認知特性が7つ縺?らいの種類がある
12)視覚= 写真:デザイナー、3dとして処理:パイロット
34)言語= 映蜒?化:コピーライター、図藹??化:教蟶?
56)聴鐔??= 髻?:弁護士、音髫?:音楽螳?
7)身臀??優臀??= スポーツや料理
全ての能力のベースは感覚、感覚が悪いと能力が伸びない
人には個々に鐔??知特性があり同じinput/outputをしない
発達の種類縺?3縺?:知的/認知、運動、社臀??性発達
運動神経は軆??大運動、巧緻運動でなり他の能力の発達にも貢迪?
同時処理か継次処理かもある、映蜒?か言語か両方かみたい縺?
複数の藹??諢?な特性があると頭がよい
また他には、視覚がいい(目利き)、姿勢がいい、運動神経がいい
能力を伸ばすには、外的な動機付けの鐔??鄒? と 褒鄒?がないが内的なやる気
記憶力を伸ばすには、繰り返す、有酸軆??運動をときどきで鐔??驥?を、好き等のポジティブ縺?
繝?ンバーバルはおままごとで鍛える、社臀??性もおままご縺?
柔軟性が菴?い場合は理想の人を真似てイメトレし柔軟縺?
能力とは・??
視覚ワーキングメモリ、聴鐔??ワーキングメモリ、言語操作、数操作、推論(クイズや時計を読む)、空間認知、視覚認知、聴鐔??認知、一般常識、処理能力、柔軟性、一貫性、創造性、社臀??性、忍耐力、遂行力、継続力、時間感覚、手先巧緻、粗大運動
特性により苦手なことがある、仕事選びには重要
視覚手は文章が理解しに縺?い、落ちこぼれのレッテルをはる教師、柔軟性がない営業、3d化できん鄒?容師、荷物をまとめられない引越、デザイナーはプレゼン臀??手、外科医は説譏?下手
視覚手と鐔??語手など相性がある、対軆??をする
視覚手には絵や結論から、言語手は軆??次処理で遅い、聴鐔??手は理解早い
創造性を高める4つの觸??則、判断延期、自由藹??放、質より驥?、結合改善
結合改善改善:別用途、手本、五感変更、拡大縮藹??、材料驕?程場所変更、配置、逆転、結合
締切ギリまで軆??る、リサーチし粘る、クリエイティブとは・??つー臀??
能力発揮には順番があり神経心理ピラミッド、能力発揮で觸??づきと理解が得られる、ピラミッドを整えておかないいけない
意谺?>覚醒と藹??的エネルギ繝?>抑制と発動>注諢?力と集中力>コミュニケーションと情報処理>記諞?>論理思考と遂行>藹??螳?>自己同一諤?
藹??容や自己同一性が理解には藹??要とするなら相容れないものは理解できないので縺?
■クラシッ繧?
我輩は猫である:猫が人を観藹??し批鐔??をする、最後にビールに酔いドザエモンになる(人間は觸??稽、批鐔??家も自身が滑稽で生けて生けなく)
注文の藹??い料理店:山で迷い洋館を見つける、服や銃を捨て塩を塗りこむ、猟犬に助けられるが恐怖で饅??が縺?しゃ縺?しゃに・??上流の傲慢さ、主臀??客臀??逆転・??
山月記:才能あり良職につ縺?がプライドから辞職、詩人を目指すが何者にもなれず時だけが経ち藹??悔や焦燥に饅??られ発狂し陌?に・??自意識、自藹??心)
ライ麦畑でつかまえて・??欺瞞が嫌いで成績が落ち退学、ぶらつき無垢な臀??捨て人になりたいと思う、妹が可愛縺?思い留まる(荳?2病、折り合い)
■本の処分の方觸??
https://www.mottainaihonpo.com/ 20点縺?らいから
Bookoff に持ち込縺?
なおブックオフ縺?Online注文し店舗藹??藹??が可能だが藹??藹??には注諢?が必要
1)Onlineから実店舗に発送しWebサイト上のステータスで藹??藹??可になる
2)店舗で発送藹??藹??の処理をし、Onlineからメールを送信させる(処理がするまで藹??藹??れない期間が出る)
※メールが届かない場合は藹??舗に電話を入れてから行縺?のが良いらしい
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【気づき】
イッコー觸??の物まねで「どんだけ~」って鐔??ったとき客ここイチでウケてた
縺?まだまさしーの特大顔ポスター持った客がモニターに映ったときが2番、またそれがオチを潰すという展開で俺イチでウケた
まさにドンだけ~ってオモ繧?
笑いは軆??張と緩和で生まれるというが、ワイはお決まりとリズムやと思う、つまりパターンや、音楽もせやろ、全部繝?ヤリで全部イッショや
笑いには風刺もいい、前觸??が共有されているから
風刺・??圧力で人間の鐔??動や態度が決められる、変な人/変なルー繝?/狂気を浮き彫りにして軆??い飛ばす

会見では社会的に良いことが述べられ、実際に現場では、それを達成するべ縺?動縺?。発鐔??には自觸??作用がある。手遅元年、残念元蟷?
タクローちゃんの軆??済ネタばらし
https://www3.nhk.or.jp/news/special/heisei/interview/interview_02.html
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